【訪談】年末大掃除時收集垃圾，變廢為寶。 eBay 日本關鍵人物訪談

這次我們訪問了eBay日本有限公司的品類管理多品類經理Hiko Hayashi。我們討論了二手（再利用）市場的狀況以及 eBay 上遊戲市場的興奮。

--我聽說「遊戲類別」在 eBay 上賣得很好。您能否介紹一下目前的情況以及良好業績背後的因素？

日本與海外有差距的商品可以在 eBay 上帶來更大的商機。我認為你可以用「稀有」這個詞來改變這個詞，但它不僅僅意味著非常稀有的東西；例如，只能在日本獲得的東西也可以以很高的價格交易。這也是因為製造全球流行的遊戲機和遊戲的公司在日本很受歡迎。

此外，人們認識到，日本二手商品（不僅僅是電子遊戲）通常狀況良好，並且受到海外買家的高度評價。 eBay本身今年也正在慶祝成立25週年，在美國已經形成了一定規模以上的市場，我們認為交易經常活躍也是一個因素。

——所以它在世界各地都有交易。購買你們產品的人大多是一般消費者，還是商家較多？

兩人都在這裡。有些人想單獨享受產品，從他們購買產品的方式來看，我們可以看到也有人像企業一樣銷售產品。受新冠病毒影響，3月至4月美國宅在家的人數加速成長，待在家中的人數增加。同時，有很多人想購買遊戲機在家玩，先購買遊戲機本身，然後購買控制器等外圍設備，然後出售遊戲。

——說到遊戲機，我想有很多種，但是什麼樣的機器賣得好呢？

eBay的特色之一是價格根據供需關係而變化，而Nintendo Switch是新產品，但在全球庫存緊張、產品難以獲得的情況下，eBay上交易的價格暴漲。其他產品如「Nintendo DS Lite」和較舊的「Nintendo 64」也有一定的交易量。在這種情況下，不僅主機，而且控制器等外圍設備也經常被交易。

--什麼樣的遊戲比較受歡迎？

和日本的情況一樣，《動物之森：新地平線》（英文名：「Animal Crossing：New Horizo​​ns」）在美國很受歡迎，相關產品以及遊戲標題也很多，所以有很多我也做過該地區的交易。特別是相關產品可能無法在美國銷售，因此變得更加稀有，貿易變得更加活躍。 Amiibo 卡也賣得很好。

——看來美國買不到的東西很受歡迎。

是的。當供應出現缺口時，交易就會變得非常活躍。除了上述的遊戲外，遊戲的需求也很廣泛，例如 Famicom 的《Punch Out!!》和 Neo Geo 的《Metal Slug》，售價可達數千美元。我認為這樣的價格在日本並沒有那麼高，但買家來到 eBay 時帶著一種尋找舊物品的感覺，而且有很多不同的類型以不同的價格進行交易。例如，有些人購買的 Famicom 軟體背面寫有自己的名字，並說：“它是用日語寫的，太酷了！”

而且，現在在社群媒體上收集資訊相對容易，所以我的印像是買家和買家都保持著高度警覺。數量有限的商品交易活躍。

——那些埋藏在讀者家中的遊戲可能會成為一個寶庫。

在美國，有很多買家說，“我不介意買垃圾，因為我要自己修理它”，所以如果你家後面有壞掉的遊戲或其他物品，如果你賣的話我們也願意推薦。你可能會認為“一定是個好賣家”，但實際上有很多不同的買家，所以價格可能會高得驚人。基本上，復古且狀況良好的商品在 eBay 上的價格往往比在日本更高。我想讓你嘗試一下挑戰。

——在日本，「Yahoo! Auctions」和「Mercari」上的交易變得越來越普遍，但 eBay Japan 對此有何看法？

尤其是今年，「副業」興起，而像我們這樣的EC產業，是初期投資幾乎為0日圓就能快速賺錢的產業，再深入一點，跨國EC（EC）海外銷售）也可以。可能會讓人感到驚訝，但與“Yahoo! Auctions”和“Mercari”相比，除了“英語”要求外，上市的門檻並不高。我認為 eBay 日本 2021 年的使命將是進一步降低這一障礙。

--在 eBay 上學習英語會話可能會很有趣。

事實上，我們已經在做這樣的事情了，每週一我們都有一個項目，介紹一些 eBay 上經常使用的單字和單字。

——准入門檻「英語」似乎是在 eBay 上上市的吸引力之一。

這並不是一件容易的事……但如果你能克服這一點，我認為一個與其他平台完全不同的世界將會打開。事實上，在日本做eBay賣家的人中，掌握雙語的人並不多，而且有很多賣家根本不會說英語，但正在使用谷歌翻譯來列出他們的物品。我認為英語確實是一堵“心理牆”，所以如果你能克服它，我想你會看到一個充滿有趣事物的世界。

我認為最好讓他們明智地使用不同的平台。國際郵寄在海外郵寄物品是要花錢的，所以單價高的物品或單價低但相對容易收集的物品透過eBay寄往海外，其他物品使用國內平台銷售，我認為會更好。事實上，許多 eBay 賣家正在以這種方式建立自己的產品組合，以實現業務最大化。

--我認為您將用英語與購買您​​產品的人進行交流，並且我認為您也會喜歡這種交流。

賣家和買家之間有很多互動，所以有些賣家喜歡這部分。另外，有時我會收到長期使用該產品的買家的請求，他們說：「這種東西下次要在日本發布。我不能去日本，所以給我買吧」然後在eBay 上出售！來是這樣。

--我們也會考慮 iNSIDE/Game*Spark Store...

還有一個名為「Seller Shorts」的頁面，介紹了銷售遊戲的賣家，所以一定要去看看。也有賣家辭掉工作，以獨資經營者的身分活躍起來。

我認為只賣在日本賣的東西或在海外賣的東西不是一個好主意。關鍵在於你能否制定出有競爭力的價格。例如，《鬼滅之刃：鬼滅之刃》在日本非常受歡迎，你可以在eBay 上找到《鬼滅之刃：鬼滅之刃》（英文名：《鬼滅之刃：鬼滅之刃》）。
《殺手》）還沒有那麼流行。我想如果你能這樣掌握需求和價格的流向，做生意會比較容易。

--我猜它作為收藏品很受歡迎，因為你不能將日本和外國版本的卡牌混合在一副牌中並參加錦標賽。

日本和其他國家的卡紙品質似乎有所不同，即使在海外也是如此，但即使從日本的角度來看，海外的「神奇寶貝卡」似乎也作為收藏品很受歡迎。順便說一下，《噴火龍》在海外非常受歡迎。下一個最受歡迎的是皮卡丘。還有售價數千萬美元的「神奇寶貝卡」。

此外，從賣家的角度來看，卡片是跨境電商的絕佳產品，因為它們在國際運輸時並不笨重。有些買家是收藏家，他們購買某樣東西是因為他們現在想要它，而有些買家則是出於投資目的，因為預期未來價格會上漲。

--您如何看待「二手（再利用）」市場趨勢的變化？

由於電子遊戲主要以二手商品交易，我認為在不久的將來趨勢不會有任何重大變化。在思考網路購物，尤其是跨境電商時，我認為關鍵是如何消除「FAKE」。 eBay 也專注於一項名為「真實性保證」的服務。另一件事是，越來越多的買家購買收藏品是出於投資目的，儘管他們從未將收藏品從保險箱中拿出來，而不僅僅是為了自己的享受。我認為不僅是寶可夢卡牌，還有限量發售的運動鞋、雕像和時尚單品都可以成為這樣的投資。似乎越來越多的投資人認為投資收藏品比買差勁的股票好。

——我認為人們經常談論「SDGs」（永續發展目標），但 eBay 是如何實現這一目標的呢？

在我們的祖國，我們的使命是“我們賦予人民權力，創造經濟機會：為每個人提供商業機會”，我們希望不僅零售工人，家庭主婦也能通過自己的努力，通過自己的努力變得獨立和自力更生。

今年 eBay 正在慶祝成立 25 週年，25 年前，eBay 上出售的第一件商品是一支「壞掉的雷射筆」。而且，還明確寫著「這個雷射筆壞了」。就是這麼賣的。當我詢問買家時，他正在尋找雷射筆，因為他想進行良好的演示，但新的雷射筆非常昂貴。當我在 eBay 上查看時，我看到一個破損但非常便宜的雷射筆在出售，顯然人們購買它是因為他們認為“我可以自己修理它並使用它很便宜。”該雷射筆至今仍陳列在該公司位於其祖國的總部。我們 eBay 是一家擁有這種經驗的公司，我們將繼續以這種精神開展業務。畢竟，我想盡可能減少浪費。

- 太棒了。最後請給我們的讀者留言。

eBay 是一個一旦您進入就會擴展您的世界的平台。我希望您接受挑戰，列出您家中待售的產品。眼見為憑，所以踏出第一步。