【訪談】年末大掃除時收集垃圾,變廢為寶。 eBay 日本關鍵人物訪談

eBay 是世界上最大的線上市場之一,全球有超過 1.8 億用戶使用。 2020年,部分由於人們宅在家的影響,遊戲類別和集換卡的交易似乎變得非常活躍。

這次我們訪問了eBay日本有限公司的品類管理多品類經理Hiko Hayashi。我們討論了二手(再利用)市場的狀況以及 eBay 上遊戲市場的興奮。



ーー今天感謝您的合作。林先生,請介紹一下你自己。

我叫 Hayashi,在 eBay 日本品類管理部門工作。 eBay Japan的主要業務是幫助那些在eBay平台上列出產品的人(以下簡稱賣家)最大化銷售額。其中,我們是一個為日本特有產品賣家提供支援的團隊,例如電玩遊戲、相機、被稱為「收藏品」的交易卡和動漫雕像。

--我聽說「遊戲類別」在 eBay 上賣得很好。您能否介紹一下目前的情況以及良好業績背後的因素?

日本與海外有差距的商品可以在 eBay 上帶來更大的商機。我認為你可以用「稀有」這個詞來改變這個詞,但它不僅僅意味著非常稀有的東西;例如,只能在日本獲得的東西也可以以很高的價格交易。這也是因為製造全球流行的遊戲機和遊戲的公司在日本很受歡迎。

此外,人們認識到,日本二手商品(不僅僅是電子遊戲)通常狀況良好,並且受到海外買家的高度評價。 eBay本身今年也正在慶祝成立25週年,在美國已經形成了一定規模以上的市場,我們認為交易經常活躍也是一個因素。

——所以它在世界各地都有交易。購買你們產品的人大多是一般消費者,還是商家較多?

兩人都在這裡。有些人想單獨享受產品,從他們購買產品的方式來看,我們可以看到也有人像企業一樣銷售產品。受新冠病毒影響,3月至4月美國宅在家的人數加速成長,待在家中的人數增加。同時,有很多人想購買遊戲機在家玩,先購買遊戲機本身,然後購買控制器等外圍設備,然後出售遊戲。

——說到遊戲機,我想有很多種,但是什麼樣的機器賣得好呢?

<2020年第二四半期(4-6月)の商品別売れ筋ランキングより>

甚至在新型冠狀病毒出現之前就已經出現這種情況,但 PlayStation Vita 卻非常受歡迎。這樣做的原因是它是無區域的(遊戲可以在世界任何地區玩),所以即使在美國也可以正常下載並玩遊戲軟體。此外,賣家在 eBay 上列出許多商品,因為他們相信這些商品可以賣到比日本拍賣網站更高的價格。

eBay的特色之一是價格根據供需關係而變化,而Nintendo Switch是新產品,但在全球庫存緊張、產品難以獲得的情況下,eBay上交易的價格暴漲。其他產品如「Nintendo DS Lite」和較舊的「Nintendo 64」也有一定的交易量。在這種情況下,不僅主機,而且控制器等外圍設備也經常被交易。

--什麼樣的遊戲比較受歡迎?

和日本的情況一樣,《動物之森:新地平線》(英文名:「Animal Crossing:New Horizo​​ns」)在美國很受歡迎,相關產品以及遊戲標題也很多,所以有很多我也做過該地區的交易。特別是相關產品可能無法在美國銷售,因此變得更加稀有,貿易變得更加活躍。 Amiibo 卡也賣得很好。

——看來美國買不到的東西很受歡迎。

是的。當供應出現缺口時,交易就會變得非常活躍。除了上述的遊戲外,遊戲的需求也很廣泛,例如 Famicom 的《Punch Out!!》和 Neo Geo 的《Metal Slug》,售價可達數千美元。我認為這樣的價格在日本並沒有那麼高,但買家來到 eBay 時帶著一種尋找舊物品的感覺,而且有很多不同的類型以不同的價格進行交易。例如,有些人購買的 Famicom 軟體背面寫有自己的名字,並說:“它是用日語寫的,太酷了!”

而且,現在在社群媒體上收集資訊相對容易,所以我的印像是買家和買家都保持著高度警覺。數量有限的商品交易活躍。

——那些埋藏在讀者家中的遊戲可能會成為一個寶庫。

在美國,有很多買家說,“我不介意買垃圾,因為我要自己修理它”,所以如果你家後面有壞掉的遊戲或其他物品,如果你賣的話我們也願意推薦。你可能會認為“一定是個好賣家”,但實際上有很多不同的買家,所以價格可能會高得驚人。基本上,復古且狀況良好的商品在 eBay 上的價格往往比在日本更高。我想讓你嘗試一下挑戰。

——在日本,「Yahoo! Auctions」和「Mercari」上的交易變得越來越普遍,但 eBay Japan 對此有何看法?

尤其是今年,「副業」興起,而像我們這樣的EC產業,是初期投資幾乎為0日圓就能快速賺錢的產業,再深入一點,跨國EC(EC)海外銷售)也可以。可能會讓人感到驚訝,但與“Yahoo! Auctions”和“Mercari”相比,除了“英語”要求外,上市的門檻並不高。我認為 eBay 日本 2021 年的使命將是進一步降低這一障礙。

--在 eBay 上學習英語會話可能會很有趣。

事實上,我們已經在做這樣的事情了,每週一我們都有一個項目,介紹一些 eBay 上經常使用的單字和單字。

#eBay介紹在商業上使用的有用詞彙#eBay英語系列!今天的話題很重要,“Listing”的意思是“列表”,但在 eBay 上,它的意思是“放在列表上”和“放在列表上”和“放置”。今天的詞彙要考了(開玩笑的)pic.twitter.com/Ww5LD5N1im

— eBay 日本官方 (@eBay_Japan)2020 年 11 月 24 日

有些人可能認為「英語」部分很難,但另一方面,由於這些進入壁壘,這不是「任何人都能做到」的事情,所以如果你能克服這一步,與其他平台不同,你有可能擴大業務並增加利潤。此外,由於新型冠狀病毒的影響,全球需求正在轉向電子商務,即使在冠狀病毒之後,這種趨勢預計也會持續下去,我認為如果你能開始銷售商品,那就太好了。

——准入門檻「英語」似乎是在 eBay 上上市的吸引力之一。

這並不是一件容易的事……但如果你能克服這一點,我認為一個與其他平台完全不同的世界將會打開。事實上,在日本做eBay賣家的人中,掌握雙語的人並不多,而且有很多賣家根本不會說英語,但正在使用谷歌翻譯來列出他們的物品。我認為英語確實是一堵“心理牆”,所以如果你能克服它,我想你會看到一個充滿有趣事物的世界。

我認為最好讓他們明智地使用不同的平台。國際郵寄在海外郵寄物品是要花錢的,所以單價高的物品或單價低但相對容易收集的物品透過eBay寄往海外,其他物品使用國內平台銷售,我認為會更好。事實上,許多 eBay 賣家正在以這種方式建立自己的產品組合,以實現業務最大化。

--我認為您將用英語與購買您​​產品的人進行交流,並且我認為您也會喜歡這種交流。

賣家和買家之間有很多互動,所以有些賣家喜歡這部分。另外,有時我會收到長期使用該產品的買家的請求,他們說:「這種東西下次要在日本發布。我不能去日本,所以給我買吧」然後在eBay 上出售!來是這樣。

--我們也會考慮 iNSIDE/Game*Spark Store...

還有一個名為「Seller Shorts」的頁面,介紹了銷售遊戲的賣家,所以一定要去看看。也有賣家辭掉工作,以獨資經營者的身分活躍起來。


ーー我們主要討論了遊戲類別,但也請介紹一下 eBay 的整體情況。從「二手(再利用)」產品的角度來看,日本市場和海外市場有什麼不同嗎?

我認為只賣在日本賣的東西或在海外賣的東西不是一個好主意。關鍵在於你能否制定出有競爭力的價格。例如,《鬼滅之刃:鬼滅之刃》在日本非常受歡迎,你可以在eBay 上找到《鬼滅之刃:鬼滅之刃》(英文名:《鬼滅之刃:鬼滅之刃》)。
《殺手》)還沒有那麼流行。我想如果你能這樣掌握需求和價格的流向,做生意會比較容易。

<2020年第三四半期(7-9月)の商品別売れ筋ランキングより>

最近,「神奇寶貝卡」非常流行。很多情況下,產品首先在日本發布,對於在美國無法獲得的促銷卡等產品總有一定的需求。最近,高稀有卡牌每年都會發行一次,這些卡牌幾乎已經成為一種“收藏”,因此收藏家們正在尋求購買高稀有卡牌。

--我猜它作為收藏品很受歡迎,因為你不能將日本和外國版本的卡牌混合在一副牌中並參加錦標賽。

日本和其他國家的卡紙品質似乎有所不同,即使在海外也是如此,但即使從日本的角度來看,海外的「神奇寶貝卡」似乎也作為收藏品很受歡迎。順便說一下,《噴火龍》在海外非常受歡迎。下一個最受歡迎的是皮卡丘。還有售價數千萬美元的「神奇寶貝卡」。

此外,從賣家的角度來看,卡片是跨境電商的絕佳產品,因為它們在國際運輸時並不笨重。有些買家是收藏家,他們購買某樣東西是因為他們現在想要它,而有些買家則是出於投資目的,因為預期未來價格會上漲。

--您如何看待「二手(再利用)」市場趨勢的變化?

由於電子遊戲主要以二手商品交易,我認為在不久的將來趨勢不會有任何重大變化。在思考網路購物,尤其是跨境電商時,我認為關鍵是如何消除「FAKE」。 eBay 也專注於一項名為「真實性保證」的服務。另一件事是,越來越多的買家購買收藏品是出於投資目的,儘管他們從未將收藏品從保險箱中拿出來,而不僅僅是為了自己的享受。我認為不僅是寶可夢卡牌,還有限量發售的運動鞋、雕像和時尚單品都可以成為這樣的投資。似乎越來越多的投資人認為投資收藏品比買差勁的股票好。

——我認為人們經常談論「SDGs」(永續發展目標),但 eBay 是如何實現這一目標的呢?

在我們的祖國,我們的使命是“我們賦予人民權力,創造經濟機會:為每個人提供商業機會”,我們希望不僅零售工人,家庭主婦也能通過自己的努力,通過自己的努力變得獨立和自力更生。

今年 eBay 正在慶祝成立 25 週年,25 年前,eBay 上出售的第一件商品是一支「壞掉的雷射筆」。而且,還明確寫著「這個雷射筆壞了」。就是這麼賣的。當我詢問買家時,他正在尋找雷射筆,因為他想進行良好的演示,但新的雷射筆非常昂貴。當我在 eBay 上查看時,我看到一個破損但非常便宜的雷射筆在出售,顯然人們購買它是因為他們認為“我可以自己修理它並使用它很便宜。”該雷射筆至今仍陳列在該公司位於其祖國的總部。我們 eBay 是一家擁有這種經驗的公司,我們將繼續以這種精神開展業務。畢竟,我想盡可能減少浪費。


此外,由於新型冠狀病毒的影響,世界各地有許多企業面臨經營困難。有了旅行限制,我們相信我們可以幫助像我們這樣在網路和海外做生意的人,我們也為那些開始新的副業的人和我這樣的中小型企業提供支持。

- 太棒了。最後請給我們的讀者留言。

eBay 是一個一旦您進入就會擴展您的世界的平台。我希望您接受挑戰,列出您家中待售的產品。眼見為憑,所以踏出第一步。



在年末和新年大掃除期間,您可能會發現不再需要的遊戲和雕像,因此請考慮在 eBay 上列出它們。對於想要兼職的讀者來說,可以一邊學英文一邊嘗試跨國電商,或是覺得自己像個尋寶者,在eBay上尋寶。